Conditions générales de location des Gîtes La Bastide d’Edouard*****
1 – VOTRE SÉJOUR
Nos prix comprennent :
- le logement complet équipé suivant inventaire fourni
- l’eau, l’électricité, le gaz, la climatisation
- l’accès à la piscine en période d’ouverture
- les places de parking
- la fourniture des draps et du linge de toilette
- l’entretien du logement à votre départ
- la taxe de séjour
Nos prix ne comprennent pas :
- les repas, les boissons
- les animations, activités et visites
2 – JOURS et HEURES D’ARRIVÉE/DÉPART
Les arrivées sont prévues à partir de 17h
Les départs sont prévus au plus tard à 10h
3 – CAUTION
Une caution de 1000 € vous sera demandée à votre arrivée. Elle est susceptible de couvrir les frais de réparation dégradations survenues pendant votre séjour.
Si aucune anomalie n’est constatée, elle vous sera rendue le jour de votre départ après l’état des lieux.
Si une anomalie dans l’état matériel des lieux est constatée (dégradation) elle fera l’objet d’un maintien par nos soins. Elle vous sera renvoyée en totalité ou partiellement en fonction de l’étendue des dégâts et des réparations nécessaires du fait des dégradations causées par vos soins.
4 – ÉTAT DES LIEUX
Il est nécessaire de mentionner tout défaut remarqué sur les équipements, les murs,… toute dégradation présente à votre arrivée.
Durant votre séjour
Toute anomalie sur le matériel, dégradation ou détérioration des matériels et équipements doit nous être signalée immédiatement afin que nous puissions nous rendre compte de la gravité de la situation et intervenir si besoin.
Toute dégradation non signalée pourra vous être imputée.
Tout objet perdu ou endommagé dans la location sera à votre charge.
En cas de perte des clés du gîte, celles-ci vous seront facturées 50€.
A votre départ
Le logement doit être restitué rangé, frigidaire et poubelle vidée; des conteneurs se trouvent à votre disposition au dessus du parking au bord de la route. En aucun cas les poubelles doivent être laissées sur les extérieurs pour éviter toute faune locale d’être attirée. Un état des lieux contradictoire sera effectué en votre présence.
RÉSERVATION ET RÉGLEMENT DU SÉJOUR
5A – ENREGISTREMENT DE LA RÉSERVATION
A réception de votre acompte de 50%, une confirmation d’inscription vous sera adressée par courrier électronique, confirmant :
- les dates de votre séjour ;
- le montant total de votre séjour en fonction des éléments que vous nous aurez fournis sur votre demande de réservation ;
- le montant de l’acompte perçu ;
En cas de non présentation ou de séjour écourté, la totalité du séjour initialement réservé sera due.
5B – RÉGLEMENT DU SOLDE
Le client s’engage formellement à nous régler le solde de son séjour sans rappel de notre part, 60 jours avant le début du séjour (50% restant).
5C – MODES DE RÉGLEMENTS
Les modes de paiement acceptés sont les suivants : virement bancaire ou espèce sur demande par mail, carte bancaire via le site.
6 – ANIMAUX FAMILIERS
Votre animal domestique n’est pas admis dans l’établissement pour des raisons d’hygiène.
7 – MODIFICATION D’UN SÉJOUR CONFIRMÉ
Nous acceptons toute modification de date, dans la limite de disponibilité au moment de la demande de modification.
8 – ANNULATION D’UN SÉJOUR
Pour toute annulation de séjour, les acomptes versés seront réputés être la propriété de mr et Mme Vors , les acomptes étant considérés comme un engagement réciproque entre les deux parties. Il est donc préférable d’opter pour une assurance annulation de séjour disponible auprès de nombreux assureurs.
Que faire en cas d’annulation d’un séjour ? Vous devez faire part de votre annulation à Mme VORS Laure :
- le jour même par téléphone ;
- puis par courrier mail à contact@domainelec4.com
Les vacanciers qui effectuent l’annulation au moins 60 jours avant la date obtiendront 100% de leur remboursement.
Si l’annulation est effectuée après la date indiquée ils n’obtiendront aucun remboursement.
La direction se réserve le droit d’étudier le remboursement d’un séjour dans le cas d’annulation pour raison de force majeure (décès, accident, maladie grave subite empêchant le déplacement).
9 – INTERRUPTION D’UN SÉJOUR
En cas d’interruption d’un séjour par le client pour quelque motif que ce soit, il ne sera procédé à aucun remboursement.
10 – ASSURANCES OPTIONNELLES
Le client est libre de contracter une telle assurance auprès de la compagnie de son choix.
11 – TARIFS
Les tarifs appliqués sont ceux mentionnés sur nos documents et sites internet. La réservation du gîte implique l’acceptation totale des présentes conditions de réservation. Les réclamations devront se faire par lettre recommandée à Mme VORS Laure, 48 Chemin des Cayres 07460 BERRIAS et CASTELJAU ou par téléphone au 06 10 46 16 31.
